Zünden Sie Ihre generative KI

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Fuel iX™ KI-Plattform

Energie für die Produktivität Ihres Unternehmens

Mit der KI-Engine Fuel iX geben wir Ihnen alle wichtigen Werkzeuge an die Hand, um Ihre generative KI (GenAI) zu aktivieren. Beschleunigen Sie Ihre KI-Reise mit einer KI-Plattform für große Unternehmen, die bereits bei mehr als 75.000 Nutzern im Einsatz ist.

Fuel iX wordmark, featuring a illustrations of interconnected technology meant to symbolize generative AI and the benefits of Fuel iX as a solution
  • Fuel iX Benefits Icon - Enhance Efficiency

    Sicher und schnell implementiert

    Mit Fuel iX können Sie bevorzugte Sicherheitsregeln und Agents implementieren und in einer produktiven Umgebung einsetzen, die auf Datenschutz, Sicherheit und Zuverlässigkeit ausgelegt ist.

  • avoid vendor lock in

    Zukunftssicher und unabhängig

    Wenn die Technologie den Kurs wechselt, können Sie das auch. Mit Fuel iX können Sie zwischen verschiedenen LLMs und Cloud-Anbietern wechseln, ohne Ihre APIs oder Governance aktualisieren zu müssen.

  • consolidate management

    Ihre KI-Steuerzentrale

    Verwalten und überwachen Sie alle Ihre generativen KI-Funktionen zentral. Ein gemeinsames Management-Backbone ermöglicht die Integration, Verwaltung und Analyse all Ihrer GenAI-Anwendungen.

Privacy-by-Design zertifiziert

TELUS und Fuel iX erhalten die erste globale Zertifizierung für GenAI Privacy by Design, ISO 31700-1
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Die KI-Engine für Unternehmen

Anwendungen, die von einer zentralen Kontrollinstanz verwaltet werden.

Fuel iX Core

Eine zentralisierte und sichere Steuerungsebene für die Verwaltung und Überwachung der gesamten generativen KI Ihres Unternehmens zur Laufzeit.

  • GenAI-Funktionen zentral steuern, überwachen und ändern
  • Integrations-Server verbindet KI-Modelle, Daten, Cloud, Apps
  • Skalierbare GenAI-Dienste für Orchestrierung und Moderation.

Fuel iX Copilots

Ein unternehmenssicherer, dialogorientierter KI-Assistent, der Mitarbeiter bei alltäglichen Aufgaben unterstützt, z. B. bei der Wissenssuche, der Zusammenfassung, dem Verfassen von Texten, der Bilderstellung und dem Schreiben von Code.

  • Multimodal: Text, Bild und Code generieren u. interpretieren
  • Multi-Modell: Zugriff auf 20+ Modelle von OpenAI, Google,...
  • Privat & Sicher: Erste KI-Plattform mit ISO Privacy-Siegel
Fuel iX Fortify

Fuel iX Fortify

Ein automatisiertes Tool für Penetrationstests, mit dem Unternehmen Schwachstellen in generativen KI (GenAI)-fähigen Chat-Assistenten und Copiloten identifizieren können.

  • Sicherheitsanalyse: KI-Pentests decken Angriffsrisiken auf.
  • Angriffsanalyse: Protokolle prüfen und LLM-Schutz verbessern
  • Nahtlose Fuel iX Core Integration für optimierte Testabläufe

Fuel iX Agent Trainer

Ein KI-gestütztes Sprach- und Chat-Simulationstool, das die Kompetenz von Kundendienstmitarbeitern durch dynamische Rollenspielszenarien um 25-50 % steigert.

  • KI-Simulationen verkürzen Trainingszeit und senken Kosten.
  • Übungsszenarien steigern Agentenleistung und Service.
  • Leistungsanalysen ermöglichen gezieltes Coaching der Agents.

Fuel iX Agent Copilot

Unsere innovative GenAI-Lösung optimiert die Kundenerfahrung (CX) auf allen Ebenen: Sie steigert den Self-Service, beschleunigt Lösungszeiten und fördert Kundenzufriedenheit, -begeisterung sowie Vertrauen.

  • CX-Optimierung: Personalisierung und Qualität steigern CSAT.
  • Betriebliche Exzellenz: Effizienz steigern, Kosten senken.
  • Mitarbeiter-Empowerment: Bessere Tools, höhere Zufriedenheit

Vorsprung durch Fuel iX

Erfüllen Sie die Anforderungen Ihres CX-Geschäfts schneller und strategischer als je zuvor.

  • Flexibilität

    Verwalten Sie KI-Funktionen über verschiedene Cloud- und Modellanbieter hinweg, und wechseln Sie während der Tests oder in Echtzeit zwischen verschiedenen Referenzmodellen.

  • Produktivität

    Erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter mit generativen KI-Copiloten und -Assistenten, um Arbeitsabläufe zu optimieren und schnell Mehrwert zu schaffen.

  • Steuerung

    Schaffen Sie eine zentrale Steuerungsmöglichkeit für benutzerdefinierte und generative KI-Lösungen von Drittanbietern mit einheitlicher Kontrolle, Orchestrierung, Steuerung und Moderation.

  • Sicherheit

    Implementierung in Shared- oder Private-Umgebungen mit Enterprise-Funktionen für Datenschutz, Sicherheit und Datensouveränität.

Wie TELUS mit Fuel iX deutlich produktiver wurde

Hesham Fahmy, CIO von TELUS, spricht über seine Reise mit generativer KI und die Bedeutung des Zugangs zu einer Vielzahl von KI-Modellen und Cloud-Diensten. Das auf Fuel iX basierende GenAI-Kundensupport-Tool von TELUS erhielt als erstes der Welt die Zertifizierung nach ISO 31700-1 Privacy by Design.

Branchenführer für digitale CX-Lösungen

  • 0 AI Breakthrough Awards für den besten Informationsbot

  • + 0 MDatenannotatoren, Linguisten und Bewerter in unserer KI-Community

  • + 0 Jahre Erfahrung in diesem Bereich

Als kundenorientiertes Unternehmen ist es wichtig, dass iRobot Customer Care unsere Mitarbeitenden mit den Tools ausstattet, die sie benötigen, um Probleme effizient und erfolgreich zu lösen. Der KI-Agent-Assist-Bot von TELUS Digital hat dazu beigetragen, das Vertrauen unserer Agents zu stärken und die durchschnittliche Anrufbearbeitungszeit (AHT) bei neuen Teammitgliedern um mehr als 10 % (und bis zu 25 % in den ersten fünf Wochen) zu senken.Ledia DiloVizepräsidentin, Leiterin der Abteilung Globale Kundenbetreuung und Fulfillment, iRobot

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