规模化数字客户体验解决方案
成功实现您企业全球化扩张的抱负。
我们量身定制的解决方案，融合了成熟的运营规模、深入的市场洞察以及在多元市场蓬勃发展的灵活性，助力中国品牌成功拓展全球市场。
客户体验管理
数字化客户体验转型
借助TELUS Digital的SMART CX框架，识别并把握高影响力机遇，重塑您的客户关系。
呼叫中心外包
通过全集成支持渠道提供卓越的客户服务，并建立有意义的深度连接，激发持久的客户忠诚度。
智能AI客服与技术
借助我们专为提升联络中心效能、推动智能自助服务并实现主动式客户关怀而设计的解决方案，实现客服运营现代化。
人工智能转型
人工智能训练数据
结合人类智慧与高质量数据的力量，设计、训练并优化您的 AI 模型和应用程序。
企业级人工智能
从数据战略与治理，到生成式人工智能工程与智能自动化，我们为您企业发展的每个阶段提供支持。
数字解决方案
网络、移动端与数字营销
将战略、设计与工程融为一体，以赢得客户、提升参与度并加速投资回报。
企业技术现代化
从核心基础设施到客户触点，我们为现代企业提供其所需的创新与效率。
信任与安全
金融犯罪与合规
凭借我们对行业的深刻了解，在关注不断演变的欺诈手段的同时，确保监管合规。
平台完整性
采用一种将AI与人类专业知识相结合的主动且平衡的方法，守护您的数字平台。
Fuel iX™
推动业务绩效的生成式人工智能应用
TELUS Digital 旗下屡获殊荣的生成式 AI 平台 Fuel iX，赋能中国企业拓展全球业务。您可灵活创建定制化的智能助手，全方位提升跨市场客户体验，在创新运用AI技术的同时，严守企业级安全标准。
奖项与荣誉
卓越客户体验
我们为久经考验的业绩自豪。一路走来，在客户体验和创新方面斩获了120多项大奖。
