Information sur l’incident de cybersécurité

TELUS Numérique mène une enquête sur un incident de cybersécurité lié à un accès non autorisé à une partie de ses systèmes. Dès sa découverte, nous avons immédiatement pris des mesures afin de gérer les activités non autorisées et de protéger les systèmes contre d’autres pénétrations. Nous surveillons la situation de près et nous gérons activement la situation.

Les opérations commerciales de TELUS Numérique sont maintenues et rien ne semble indiquer que des ruptures de connectivité ou de services ont touché la clientèle. Dans le cadre de notre réponse, nous travaillons avec les organismes d’application de la loi et nous avons retenu les services d'experts reconnus en criminalistique numérique afin qu’ils nous assistent dans notre enquête.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité supplémentaires afin de protéger davantage nos systèmes et notre environnement. Nous poursuivons l’enquête et nous informons les clients touchés en temps opportun. La protection des renseignements de clients est notre priorité absolue.