En associant les données et la technologie à la promesse de l’humanité, nous suivons des principes appelés

Intervention humaine

Trois principes de l’innovation ciblée

  • Conception pour les humains

    Les meilleures expériences sont perfectionnées grâce à l’initiative et à l’intelligence humaines. Nous réunissons les gens pour relever des défis et saisir des occasions d’innovation.

    Des personnes assises à une table dans un bureau, toutes deux regardant un morceau de papier tenu par l’un des travailleurs.

  • Les gens au cœur du rendement

    Notre culture et la grande mobilisation de nos employés nous permettent de livrer la marchandise. Nous favorisons une excellence collective qui se manifeste dans les moments importants.

    Les membres de l’équipe TELUS Numérique ont engagé une conversation dans l’une de nos installations.

  • Répercussions durables

    Dans l’économie numérique et nos collectivités, un leadership responsable exige une réflexion et des mesures. Nous tenons compte des effets durables et apportons des changements positifs

    Les membres de l’équipe TELUS Numérique sur une plage ramassent des déchets.

  • 0 %Taux de mobilisation des employés de calibre mondialKincentric

  • № 0 L’entreprise la plus généreuse au mondeTELUS

  • 0 Pays où nous sommes présents

Nos principes en action

Nos efforts doivent aider divers groupes, maintenant et dans le futur. Voici des exemples d’intervention humaine vus sous des angles différents.

CLIENTS

Innover de manière responsable en fixant des normes élevées en matière de rendement

Photo de deux personnes assises ensemble et regardant un seul téléphone intelligent. Représente les utilisateurs finaux qui bénéficient du travail de TELUS Numérique agissant selon les principes d’intervention humaine.

Examples d’intervention humaine

Première certification en IA générative

Propulsé par Fuel iXᴹᴰ, l’outil de soutien à la clientèle utilisant l’IA générative de TELUS devient le premier à obtenir la certification ISO 31700-1.

Agir comme premiers répondants numériques

TELUS Numérique travaille avec les clients pour protéger les communautés d’utilisateurs et la confiance grâce à la modération du contenu.

Atténuer les préjugés sur l’IA avec le recrutement

Les modèles d’IA inclusifs nécessitent un groupe diversifié d’annotateurs de données. Explorez une étude de cas sur le recrutement socialement responsable.

Développer une IA de confiance avec les clients

À l’aide d’une gamme d’offres IA, TELUS Numérique aide les clients à développer des applications sécuritaires et faciles à comprendre.

“TELUS Numérique mise sur la technologie, le talent et la compassion pour que les entreprises, les gens et les collectivités prospèrent dans un monde numérique et produisent des résultats humains remarquables.”

Jason MacDonnell
Chef de la direction par intérim et président, TELUS Numérique

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