Zünden Sie Ihre generative KI

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Fuel iX™ KI-Plattform

Energie für die Produktivität Ihres Unternehmens

Mit der KI-Engine Fuel iX geben wir Ihnen alle wichtigen Werkzeuge an die Hand, um Ihre generative KI (GenAI) zu aktivieren. Beschleunigen Sie Ihre KI-Reise mit einer KI-Plattform für große Unternehmen, die bereits bei mehr als 75.000 Nutzern im Einsatz ist.

Fuel iX wordmark, featuring a illustrations of interconnected technology meant to symbolize generative AI and the benefits of Fuel iX as a solution
  • Fuel iX Benefits Icon - Enhance Efficiency

    Sicher und schnell implementiert

    Mit Fuel iX können Sie bevorzugte Sicherheitsregeln und Agents implementieren und in einer produktiven Umgebung einsetzen, die auf Datenschutz, Sicherheit und Zuverlässigkeit ausgelegt ist.

  • avoid vendor lock in

    Zukunftssicher und unabhängig

    Wenn die Technologie den Kurs wechselt, können Sie das auch. Mit Fuel iX können Sie zwischen verschiedenen LLMs und Cloud-Anbietern wechseln, ohne Ihre APIs oder Governance aktualisieren zu müssen.

  • consolidate management

    Ihre KI-Steuerzentrale

    Verwalten und überwachen Sie alle Ihre generativen KI-Funktionen zentral. Ein gemeinsames Management-Backbone ermöglicht die Integration, Verwaltung und Analyse all Ihrer GenAI-Anwendungen.

Vorsprung durch Fuel iX

Erfüllen Sie die Anforderungen Ihres CX-Geschäfts schneller und strategischer als je zuvor.

  • Flexibilität

    Verwalten Sie KI-Funktionen über verschiedene Cloud- und Modellanbieter hinweg, und wechseln Sie während der Tests oder in Echtzeit zwischen verschiedenen Referenzmodellen.

  • Produktivität

    Erhöhen Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter mit generativen KI-Copiloten und -Assistenten, um Arbeitsabläufe zu optimieren und schnell Mehrwert zu schaffen.

  • Steuerung

    Schaffen Sie eine zentrale Steuerungsmöglichkeit für benutzerdefinierte und generative KI-Lösungen von Drittanbietern mit einheitlicher Kontrolle, Orchestrierung, Steuerung und Moderation.

  • Sicherheit

    Implementierung in Shared- oder Private-Umgebungen mit Enterprise-Funktionen für Datenschutz, Sicherheit und Datensouveränität.

Die KI-Engine für Unternehmen

Anwendungen, die von einer zentralen Kontrollinstanz verwaltet werden.

Fuel iX Core

Eine Steuerungszentrale, um alle GenAI-Systeme Ihrer Organisation in Echtzeit zu überwachen und zu managen. Wenden Sie Änderungen im gesamten System an. Integrations-Server: Erleichtern Sie die Kommunikation zwischen verschiedenen KI-Modellen, Datenquellen, Cloud-Anbietern und Drittanbieter-Anwendungen. Gemeinsame Unternehmensdienste: Betreiben Sie skalierbare, flexible und zuverlässige GenAI-Anwendungen mit gemeinsamen Diensten für Arbitrierung, Orchestrierung, Validierung und Moderation.

    Fuel iX Copilots

    KI-Assistent für den Arbeitsalltag in großen Unternehmen: Unterstützt Mitarbeiter bei täglichen Aufgaben wie Wissensrecherche, Textzusammenfassung, Content-Erstellung, Bildgenerierung und Programmierung. Multimodal verarbeitet Text, Bilder und Programmcode. Die Multi-Modell-Technologie ermöglicht gleichzeitigen Zugriff auf über 20 KI-Modelle führender Anbieter wie OpenAI, Google, Anthropic und Meta. Maximaler Datenschutz garantiert höchste Sicherheit.

      Fuel iX Fortify

      Fuel iX Fortify

      Ein automatisiertes Tool für Angriffstests zur Identifikation von Schwachstellen in GenAI-fähigen Chat-Assistenten und Copiloten. Automatisiertes Red Teaming nutzt individuelle LLMs für Stresstests Ihrer KI-Lösungen, um Risiken vor realen Angriffen aufzudecken. Angriffsverlauf und -analyse ermöglicht die Prüfung von Vorfällen und vergangenen Angriffen zur LLM-Optimierung. Integration mit Fuel iX Core bietet nahtlose Interaktion zur Optimierung der Red-Teaming-Abläufe.

        Fuel iX Agent Trainer

        Ein KI-gestütztes Rollenspiel-Tool, mit dem Kundenservice-Agents ihre Interaktionen mit Kunden üben und verbessern können. Simulieren Sie mit KI täuschend echte Kundenkontakt Szenarien in einer risikoarmen Trainingsumgebung. Unmittelbares Bewertungsfeedback: Die KI-Engine bewertet die Leistung des Kundendienstmitarbeiters und gibt Echtzeit-Feedback und Coaching. Einfache Integration in LMS-Software: Für die Integration in Schulungssysteme sind API-Schnittstellen verfügbar.

          Wie TELUS mit Fuel iX deutlich produktiver wurde

          Hesham Fahmy, CIO von TELUS, spricht über seine Reise mit generativer KI und die Bedeutung des Zugangs zu einer Vielzahl von KI-Modellen und Cloud-Diensten. Das auf Fuel iX basierende GenAI-Kundensupport-Tool von TELUS erhielt als erstes der Welt die Zertifizierung nach ISO 31700-1 Privacy by Design.

          Branchenführer für digitale CX-Lösungen

          • 0 AI Breakthrough Awards für den besten Informationsbot

          • + 0 MDatenannotatoren, Linguisten und Bewerter in unserer KI-Community

          • + 0 Jahre Erfahrung in diesem Bereich

          “Als kundenorientiertes Unternehmen ist es wichtig, dass iRobot Customer Care unsere Mitarbeitenden mit den Tools ausstattet, die sie benötigen, um Probleme effizient und erfolgreich zu lösen. Der KI-Agent-Assist-Bot von TELUS Digital hat dazu beigetragen, das Vertrauen unserer Agents zu stärken und die durchschnittliche Anrufbearbeitungszeit (AHT) bei neuen Teammitgliedern um mehr als 10 % (und bis zu 25 % in den ersten fünf Wochen) zu senken.”

          Ledia Dilo
          Vizepräsidentin, Leiterin der Abteilung Globale Kundenbetreuung und Fulfillment, iRobot

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