Optimieren Sie Ihre Strategie für digitale Produkte

Sprechen Sie mit unserem erfahrenen Produktteam, um Ihre maßgeschneiderte Strategie zu entwickeln.

Produktstrategie & Innovation

TELUS Digital unterstützt Sie bei der Entwicklung erfolgversprechender Produktstrategien mit messbarem ROI. Wir wandeln Kundenbedürfnisse in praktische Roadmaps um und verwirklichen Ihre Produktvision mit unserem technischen Know-how.

Zuverlässiger strategischer Partner der weltweit bekanntesten Marken

Bewährter Partner für digitale Produktstrategie
Erzielen Sie bessere Ergebnisse mit einem verlässlichen Partner an Ihrer Seite. Große Unternehmen vertrauen auf unsere ganzheitliche Produktunterstützung aus Strategie und technischer Expertise.
Digitale Innovation, schnell und ohne Risiko
Beschleunigen Sie Ihre Produkteinführung durch bewährte Frameworks für Marktforschung, Nutzertests und agile Bereitstellung. Statt nur zu präsentieren, setzen wir Ihre Strategie direkt in die Tat um.
Ständiger Fokus auf Customer Experience
Steigern Sie Kundenbindung und Lifetime Value bei reduzierten Servicekosten durch gute Produkterlebnisse. Wir nutzen unternehmensweite Daten aus Analysen und Callcentern für zielgerichtete Roadmaps.

Produktstrategie, umgesetzt

Realisieren Sie Ihre Produktstrategie mit einem klaren Plan für messbaren ROI. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung digitaler Produkte, die Ihre Kunden begeistern, und helfen dabei, organisatorische und betriebliche Hindernisse zu überwinden, um exzellente Produkte zu ermöglichen.

Zentrale Serviceleistungen

Optimieren Sie Ihre digitale Produktstrategie durch einen datengesteuerten Ansatz. Von der Preisoptimierung bis hin zum Journey Mapping liefern wir Insights, die zu besserer CX und höherem ROI führen und garantieren, dass Ihre digitalen Initiativen strategisch ausgerichtet und benutzergeprüft sind.

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Digitale Transformation der Kundenerfahrung
Verändern Sie die User Experience (UX) durch strategisches Journey Mapping. Nachdem wir alle Touchpoints in den Journeys Ihrer Kunden oder Mitarbeiter identifiziert haben, helfen wir Ihnen, die wichtigsten Momente zu bestimmen und diese mit einer erfolgreichen Produktstrategie zu verbinden, die Loyalität aufbaut und den Lifetime Value maximiert.
Ideenfindung für digitale Produkte
Entdecken Sie übersehene Marktchancen und nutzen Sie diese, indem Sie Ihr digitales Produktportfolio erweitern. Unser Produktentwicklungsteam begleitet Sie vom ersten Konzept über die Validierung des Geschäftsmodells bis hin zur Markteinführung mit einem End-to-End-Prozess, der den Innovationsprozess optimiert und die Zeit bis zur Wertschöpfung verkürzt.
Überprüfung der Markttauglichkeit Ihres Produkts
Reduzieren Sie das mit Innovationen verbundene Risiko, indem Sie Konzepte in der Frühphase umfassend bewerten. Wir führen Produktmanagementdaten zu Kundenbedürfnissen, Geschäftswert und technischer Machbarkeit zusammen. So erhalten Sie die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um schnell und klar vom Konzept zur Produkteinführung zu gelangen.
Daten- und KI-Strategie
Sorgen Sie dafür, dass Produktstrategie, KI-Strategie und Geschäftsstrategie aufeinander abgestimmt sind. Beginnen Sie damit, KI mit dem ROI auszurichten, um Anwendungsfälle für Ihre Roadmap zu identifizieren und zu priorisieren. Gehen Sie dann von der Idee zur Umsetzung über, mit robusten Governance-Frameworks, die Risiken managen und messbare KPIs vorantreiben, die mit den Geschäftszielen verknüpft sind.
Transformation des Kundenservice
Revolutionieren Sie Ihren Support, indem Sie Callcenter-Kennzahlen in strategische Lösungen umwandeln. Durch eine eingehende Analyse der Daten zur Kundeninteraktion entwickeln wir gezielte Produkt-Roadmaps, die die Servicebereitstellung optimieren, die Benutzererfahrung verbessern und die Betriebskosten erheblich senken.
Technische Due Diligence für fundierte M&A-Entscheidungen
Erkennen Sie den richtigen Zeitpunkt für strategische Übernahmen. Mit den Due-Diligence-Berichten unseres technischen Teams erhalten Sie umfassende Analysen der Zielunternehmen und ihrer digitalen Produkte. Entdecken Sie den verborgenen Wert ihrer technologischen Vermögenswerte und identifizieren Sie potenzielle Risiken, um Ihre M&A-Aktivitäten zu optimieren.